Atendimento presencial durante a Copa do Mundo
Nos dias de jogos da seleção brasileira, o funcionamento do protocolo da Agência seguirá determinações do Ministério do Planejamento. A Central de Atendimento da Anvisa funcionará normalmente.Nos dias de jogos da seleção brasileira de futebol na Copa do Mundo Fifa 2018 o horário de atendimento presencial na sede da Anvisa, em Brasília, sofrerá algumas alterações.
Nos dias em que os jogos se realizarem em dias úteis pela manhã, o atendimento ocorrerá entre 14h e 18h. Já nos dias em que os jogos ocorrerem em dias úteis no período da tarde, o atendimento ocorrerá entre 8h e 13h. Os horários do protocolo presencial seguem orientação da Portaria 143, de 1º de junho de 2018 do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (Mpog).
Nos demais dias da Copa, o atendimento funcionará em horário normal, das 8h às 18h.
A Central de Atendimento da Anvisa, que funciona pelo telefone 0800 642 9782, prestará o serviço normalmente, ou seja, das 7h30 às 19h30, mesmo nos dias de jogos do Brasil. Além disso, a qualquer momento, o usuário pode registrar seu pedido de informações pelo Portal da Anvisa.
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